FAQs
I tuoi prodotti sono fatti in Italia?
Tutti i prodotti i'm Caso Parrucchieri sono prodotti in Italia e certificati dalle aziende chimiche che li compongono.
In quanto tempo arriverà il mio ordine?
Generalmente gli ordini vengono evasi in 24/48 h per l'Italia. Dal momento dell'ordine saremo il più veloci possibili affichè l'ordine venga preparato e spedito.
Nota bene: in caso di festività, promozioni o particolari avvenitmenti i corrieri potrebbero tardare nell'evadere l'ordine.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard ha un costo di 5 euro, se spendi oltre 35 euro la spedizione in Italia è completamente gratuita.
Cosa è la spedizione in contrassegno? Quanto costa?
La spedizione in contrassegno è un metodo di spedizione dove le verrà recapitato il pacco senza pagare prima.
Nel momento in cui arriverà il corriere, pagherà in contanti a lui l'importo del pacco, la spedizione ha un costo extra di 5 euro.
Una volta acquistato, come faccio a sapere se l'ordine è stato approvato?
Nel momento in cui effettua un ordine, le arriverà una mail ed un sms di conferma, inoltre potrà seguire la spedizione in ogni fase grazie ad i codici traking che le verranno forniti nel momento in cui il pacco viene spedito.
I codici verranno spediti via email, alla mail che ci ha fornito durante l'acquisto.
Nota bene: in caso di cambiamento di destinazione la spedizione potrebbe slittare di 2-3 giorni lavorativi.
Posso cambiare i prodotti acquistati?
Effettuiamo sostituzioni se il prodotto è danneggiato o inutilizabile.
La spedizione di rientro è a carico del cliente.
Posso modificare un ordine effettuato?
Certo ! il tuo ordine può essere modificato sempre prima della spedizione, puoi cambiare dati personali, indirizzo e prodotto prima che questo venga spedito.
Solo gli ordini pagati con paypal non possono essere modificati.
Come posso prendere un appuntamento nei vostri saloni?
Per prendere appuntamento nei nostri saloni può :
- SCRIVERE AL SERVIZIO WHATSAPP CHE VEDE SULLO SCHERMO
- CHIAMARE IN UNO DEI NOSTRI SALONI(Cliccando qui)
- SCRIVERCI SULLE PAGINE SOCIAL
sarà nostra premura prendere appuntamento nello store e per l'orario che desidera.
Dove vi trovate?
I'm Caso è presente oggi in Campania con tre stores situati a :
Napoli - Via Pier Delle Vigne, 47
Pompei - Via Lepanto, 153
Aversa - Via Antonio Segni, 107
Pomigliano - Via Mauro Leone, 11
Milano - Via Antonio banfi 2
Posso prendere un appuntamento con Gennaro Caso?
Se desideri prendere un'appuntamento diretto con Gennaro Caso chiama ad uno dei nostri saloni e scopri quando Gennaro sarà presente, oppure seguici sui social, ogni settimana aggiorneremo la posizione del salone rispetto al giorno.